Hikashop

Rôle du composant :

C’est un composant e-commerce qui permet de gérer un catalogue de produits et les achats en ligne

Gestion des commandes :

Dans le back office cliquer sur "Composants"->"hikashop"->"commandes"

1. Cliquer sur n° de commande pour afficher le détail

2. Cliquer sur le crayon pour éditer la fiche du client

3. Dérouler la liste « Statut de commande » pour changer son état

Aucun : la commande est passé est en attente de votre traitement. Un mail est envoyé automatiquement « Votre commande sera validée quand nous recevrons votre paiement »

Créée : la commande est confirmée par la boutique

Confirmée – en cours de préparation : préviens le client que sa commande est en cours de préparation

Annulée : soit par vous-même, soit par le client

Remboursée : la commande est annulée ou retournée

Expédiée : la commande a été expédiée

Édition d'une commande :

Changer le statut :

1. Dérouler la liste «Statut de commande»

2. Choisir le statut

3. Définir les options

Raison de la modification : permet de conserver un historique interne

Notifier le client : permet d’envoyer un mail récapitulatif et personnalisable

Editer une commande :

Capture image éditer commande

1. Modifier le statut commande

2. Accès aux infos client

3. Information relative à la commande

4. Information facturation

5. Adresse de livraison

6. Liste produit commandés

7. Ajouter un produit à la commande

8. Modifier uniquement la commande en cours, le nom du produit, tarif, quantité

9. Historique commande

10. Envois de mail personnalisé au client

11. Edition de facture

12. Edition bon de livraison pour le colis

13. Sortir et retour à la liste des commandes

Gestion des produits :

Création d'un produit ou modification "La création ou la modification s’effectue dans la même fenêtre"

produit 1

produit 2

produit 3

Nom du produit : bien choisir le nom celui-ci doit être unique
Choix de une ou plusieurs catégories parmi celle crées
Activer la fiche pour permettre son affichage
Description : bien la choisir pour faciliter le référencement et donner au client l’envie d’acheter
Mettre une ou plusieurs images
Choisir une catégorie de taxes parmi celles créées « Cela permet le calcul HT et TTC »
Indiquer le prix HT soit TTC l’un ou l’autre sera calculé automatiquement en fonction de la taxe renseigné
Cela permet de renseigner des restrictions au produit. Exemple option d’entrepôt, poids, volume
Caractéristique : permet de créer des déclinaisons ou variantes

Variantes des produits :

1. Création de la liste des options

2. Ajout de caractéristique possibles dans la fiche produits

3. Création des variantes

Créer des caractéristiques :

1. Aller dans produits -> Caractéristique et cliquer sur « Nouveau

2. Donner un nom à votre liste de caractéristique

3. Cliquer sur « ajouter » renseignez un nom puis cliquer sur « +ok » autant de fois que nécessaire

4. Cliquer sur « Enregistrer & Fermer »

Ajouter des caractéristiques à un produit :